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瑞幸咖啡面臨內(nèi)憂外患，1月6日晚間，瑞幸咖啡傳出中高管簽署聯(lián)名信，指控現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一貪污腐敗、黨同伐異，集體請求董事會與股東大鉦資本罷免郭謹(jǐn)一。與此同時，郭謹(jǐn)一發(fā)布內(nèi)部全員信指出，舉報信由陸正耀、錢治亞等組織并主持起草，目前提請董事會成立調(diào)查組。
1月7日，瑞幸咖啡副總裁周斌對郭謹(jǐn)一的全員信進(jìn)行回應(yīng)，指責(zé)郭謹(jǐn)一甩鍋陸正耀、錢治亞。“沒有等到來自董事會和大股東關(guān)于我們請求的任何正面回復(fù)，也沒有看到董事會采取任何行動來挽救公司。”瑞幸咖啡公關(guān)方面表示，“情況屬實，詳情暫時不方便透露。”大鉦資本方面目前暫無回應(yīng)。新京報貝殼財經(jīng)記者注意到，陸正耀、郭謹(jǐn)一、大鉦資本創(chuàng)始人黎輝曾在神州系公司共事多年，瑞幸咖啡目前管理層大部分也來自神州系公司，如今三人關(guān)系錯綜復(fù)雜。
郭謹(jǐn)一被指“三宗罪”
財務(wù)造假事件剛告一斷落，瑞幸咖啡“內(nèi)斗”卻一觸即發(fā)。1月6日晚間，有報道稱，瑞幸咖啡7位副總裁、所有分公司總經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)高管簽署聯(lián)名信，集體請求公司董事會與大股東大鉦資本罷免瑞幸咖啡現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一。
信中指控郭謹(jǐn)一“三宗罪”，貪污腐敗、通過手套供應(yīng)商舞弊，損害公司利益；濫用權(quán)力鏟除異己，黨同伐異；能力低下和個人私利給公司造成巨大隱患。稱“現(xiàn)任董事長和 CEO 郭謹(jǐn)一的無德無能，公司已經(jīng)到了存亡的邊緣”。
其中，在供應(yīng)鏈方面，指其為達(dá)到中飽私囊的目的，清洗和控制采購體系人員，破壞供應(yīng)鏈原有獨立的審核內(nèi)控機(jī)制，調(diào)離原有負(fù)責(zé)人，火速提拔沒有任何采購工作經(jīng)驗的新人負(fù)責(zé)公司的采購審核和結(jié)算，使公司的內(nèi)控機(jī)制形同虛設(shè)。
聯(lián)名信指其跳過正常的采購流程從而給某些與他關(guān)系密切的供應(yīng)商輸送巨額利益。這些供應(yīng)商往往是小生產(chǎn)廠甚至是之前從來沒有生產(chǎn)或銷售過同類產(chǎn)品的企業(yè)，通過分包方式轉(zhuǎn)幾道手把產(chǎn)品賣給瑞幸，徒增采購成本，更使得采購產(chǎn)品的質(zhì)量難以保證。“ 郭謹(jǐn)一擔(dān)任CEO以來原材料品質(zhì)越來越差，但采購價格卻越來越高。”
信中認(rèn)為，郭謹(jǐn)一治下的公司戰(zhàn)略和發(fā)展模式?jīng)]有革新，正在逐漸失去市場競爭力。目前的業(yè)務(wù)都是在消耗瑞幸咖啡過去多年的積累，如果不及時改變，積累會消耗殆盡。“為維護(hù)廣大員工、消費者和投資人的利益，多位高管聯(lián)名請求董事會和大股東立即罷免郭謹(jǐn)一的董事長和CEO 職務(wù)，并盡快任命新的公司高級管理層。”
隨后，郭謹(jǐn)一發(fā)布內(nèi)部信反駁，指高管聯(lián)名信為“1月3日由陸正耀、錢治亞等組織并主持起草，部分當(dāng)事員工不明真相，被裹挾簽字。”“已第一時間提請董事會成立調(diào)查組，就所述事件對我進(jìn)行調(diào)查，以還原事實真相。”同時，提請董事會對此次舉報的組織者和過程動機(jī)進(jìn)行調(diào)查。
郭謹(jǐn)一表示，“公司現(xiàn)在經(jīng)營穩(wěn)定，收入向好，是一些造假出局人絕不想看到的。惡意挖角，不斷造謠，企圖破壞公司、禍亂團(tuán)隊，請全體瑞幸人有正確的認(rèn)識!公司將持續(xù)不斷地強化產(chǎn)品品質(zhì)，堅守品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并向外界公布我們的供應(yīng)商名單。”
目前瑞幸咖啡經(jīng)營情況如何？2020年12月份，瑞幸咖啡的聯(lián)合清算人向開曼群島大法院提交了首份報告，其中透露了瑞幸咖啡未經(jīng)審計的最新財務(wù)信息，從數(shù)據(jù)上看，瑞幸咖啡2020年前三季度維持增長，但增速放緩。前三季，瑞幸單季收入分別為5.65億元、9.8億元和11.45億元，分別同比增長18.1%、49.9%和35.8%。
瑞幸咖啡預(yù)計2020財年的收入將在38億元至42億元人民幣之間。在門店方面，截至2020年11月30日，瑞幸咖啡門店數(shù)字從4507家減少至3898家，其中包括了894家聯(lián)營門店，根據(jù)業(yè)務(wù)計劃，到2023年，瑞幸咖啡希望擁有4800到6900家自營店。
郭謹(jǐn)一曾任神州優(yōu)車高管、代表瑞幸“戰(zhàn)”星巴克
實際上，郭謹(jǐn)一是交通行業(yè)的老兵，曾在交通運輸部任職多年。2016年進(jìn)入神州優(yōu)車，擔(dān)任神州優(yōu)車集團(tuán)董事長陸正耀的助理，當(dāng)年7月，神州優(yōu)車正式掛牌新三板，成為“專車第一股”。競爭激烈的網(wǎng)約車行業(yè)，也令陸正耀開始新的“財技”。
2017年下半年，陸正耀瞄準(zhǔn)咖啡領(lǐng)域，投資瑞幸咖啡。當(dāng)時神州優(yōu)車集團(tuán)原COO錢治亞擔(dān)任瑞幸咖啡CEO。作為神州系的高管，郭謹(jǐn)一也參與瑞幸咖啡的管理。瑞幸創(chuàng)立之初，郭謹(jǐn)一便擔(dān)任高級副總裁，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。
2018年5月，郭謹(jǐn)一曾代表瑞幸咖啡向星巴克“宣戰(zhàn)”，稱星巴克與物業(yè)方簽署的協(xié)議存在排他條款的問題，以及逼迫供應(yīng)商“二選一”。瑞幸咖啡也因“宣戰(zhàn)”星巴克，一戰(zhàn)成名。
當(dāng)年，郭謹(jǐn)一以瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人的身份在公開場合表示，從整個中國咖啡消費的占比來看，中國的咖啡消費的比例頻次非常低；咖啡是一個充分競爭的市場，世界上可能除了中國以外，任何一個國家和地區(qū)都有很多的咖啡品牌在進(jìn)行一個非常激烈的競爭。
郭謹(jǐn)一認(rèn)為，造成這種差距的原因，主要是由于價格高和購買不方便這兩大制約因素。想要突破這種瓶頸，就需要在咖啡的品質(zhì)、購買的便利程度，以及價格之間找到一個很好的平衡點。
當(dāng)時瑞幸咖啡的做法是，在保證咖啡品質(zhì)的情況下，通過優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)、簡化交易流程來壓縮房租和店員人工成本，同時通過外賣送貨和門店自提兩種方式，來提高消費者獲取咖啡的便利性。此外，瑞幸咖啡還通過引入包括智能選址、智能派單、智能補貨等在內(nèi)的智能系統(tǒng)，來提高門店的運營效率。
瑞幸咖啡高速發(fā)展，一時成為網(wǎng)紅飲品。在資本與市場的助推下，瑞幸咖啡謀劃上市。2019年5月瑞幸上市時，郭謹(jǐn)一出現(xiàn)在董事會名單中。2020年初，做空機(jī)構(gòu)渾水指出瑞幸咖啡財務(wù)造假，成為瑞幸咖啡發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。當(dāng)年5月，瑞幸前CEO錢治亞因參與造假被撤職后，郭謹(jǐn)一成為“救火隊長”，暫任代理CEO。
隨著瑞幸咖啡財務(wù)造假事件的調(diào)查深入，瑞幸咖啡董事會也面臨調(diào)整。2020年7月，瑞幸咖啡向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件顯示，任命原代理首席執(zhí)行官郭謹(jǐn)一為新任CEO和董事長；陸正耀、劉二海、黎輝、邵孝恒出局，不再擔(dān)任董事會成員。
大鉦資本黎輝與陸正耀曾是“鐵三角”
郭謹(jǐn)一治下的瑞幸咖啡，財務(wù)事件處理進(jìn)入尾聲。2020年，市場監(jiān)管總局公布了對瑞幸咖啡不正當(dāng)競爭違法行為的行政處罰決定書。認(rèn)為公司宣傳使用虛假營銷數(shù)據(jù)，使用虛假業(yè)績，欺騙、誤導(dǎo)消費者和相關(guān)公眾。對瑞幸咖啡兩家公司分別罰款人民幣200萬元。
當(dāng)年12月，美國證券交易委員會（SEC）表示，針對造假指控，瑞幸咖啡同意支付1.8億美元罰款以達(dá)成和解。隨后，瑞幸咖啡發(fā)布聲明稱，目前公司和門店運營穩(wěn)定、經(jīng)營正常。瑞幸咖啡將持續(xù)配合監(jiān)管，將合規(guī)工作視為重中之重。同時，公司管理層和全體員工將繼續(xù)保持公司穩(wěn)定經(jīng)營，持續(xù)為消費者提供高品質(zhì)、高性價比、高便利性的產(chǎn)品和服務(wù)。
對于郭謹(jǐn)一指控高管聯(lián)名信為“1月3日由陸正耀、錢治亞等組織并主持起草，部分當(dāng)事員工不明真相，被裹挾簽字。”1月7日上午，瑞幸咖啡副總裁周斌發(fā)文回應(yīng)稱，“包括我在內(nèi)的公司中高層管理人員在1月4日向公司董事會和大股東發(fā)出了嚴(yán)正請求，請求罷免郭謹(jǐn)一董事長和CEO職務(wù)從而挽救公司于水火之中。”
“然而幾天過去了，我們沒有等到來自董事會和大股東關(guān)于我們請求的任何正面回覆，也沒有看到董事會采取任何行動來挽救公司。”周斌指郭謹(jǐn)一“極力狡辯，混淆視聽”，甩鍋陸正耀、錢治亞。
周斌表示，“公司在郭謹(jǐn)一領(lǐng)導(dǎo)下正氣喪失、士氣渙散，這是大家都有目共睹的。供應(yīng)鏈的問題、門店運營的問題和員工流失的問題也都是不爭的事實。關(guān)于郭瑾一的貪腐我們也掌握了大量的證據(jù)。”
對于瑞幸咖啡管理層罷免郭謹(jǐn)一事件。1月7日，有神州系核心高管向新京報貝殼財經(jīng)記者表示，“（這是）清理門戶。具體我不太清楚，看起來就是員工的真實訴求，反映一些實際情況，希望一起把公司做好。”此外，新京報貝殼財經(jīng)記者注意到，目前多位瑞幸咖啡公司高管在朋友圈貼出周斌的回應(yīng)。
陸正耀曾是瑞幸咖啡董事長，2020年7月，英屬維爾京群島法院宣判清算瑞幸咖啡創(chuàng)始人陸正耀持有的瑞幸咖啡股份，陸正耀失去對瑞幸咖啡的控制權(quán)。如今，權(quán)利移交不到半年，瑞幸咖啡出現(xiàn)內(nèi)斗，具體情況外人不得而知。目前可以看到，包括郭謹(jǐn)一在內(nèi)的瑞幸咖啡管理層有不少來自原來神州系公司。
目前，瑞幸咖啡大股東大鉦資本方面暫無回應(yīng)。新京報貝殼財經(jīng)記者注意到，2017年2月，大鉦資本由黎輝成立。黎輝曾在2016年4月出任神州優(yōu)車副董事長，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略和資本運作。2017年6月，黎輝卸任神州優(yōu)車副董事長，被任命為神州優(yōu)車戰(zhàn)略委員會主席。當(dāng)時神州優(yōu)車董事長為陸正耀。
一直以來，陸正耀、黎輝、以及愉悅資本劉二海被視為是鐵三角，曾將神州租車、神州專車、瑞幸咖啡等公司送進(jìn)資本市場。瑞幸咖啡財務(wù)造假事件之后，瑞幸醞釀開董事會就被傳出三方關(guān)系出現(xiàn)變化。如今陸正耀、郭謹(jǐn)一、黎輝再次陷入風(fēng)波，令陸正耀、黎輝關(guān)系更加撲朔迷離。
有意思的是，1月5日瑞幸咖啡與合作伙伴簽署有關(guān)埃塞俄比亞耶加雪菲精品咖啡豆采購的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。郭謹(jǐn)一高調(diào)出席，稱，瑞幸以“讓每一個顧客輕松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”為品牌愿景，致力于將世界范圍內(nèi)具代表性的精品咖啡送到更多中國消費者面前。”
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